Comment emmener votre personnel dans l’aventure de l’IA
C’est la direction qui donne le coup d’envoi à l’utilisation de l’IA dans une entreprise. Mais ce n’est que si l’on parvient à enthousiasmer et à impliquer toute l’organisation que l’intelligence artificielle devient un facteur de réussite. L’experte en IA et penseuse de référence Dalith Steiger-Gablinger livre sa vision et comment les responsables peuvent emmener leurs collaboratrices et collaborateurs dans l’aventure de l’IA.
15.06.2026
5 conseils pour impliquer son personnel dans la transformation vers l’IA
1. Communiquer de manière transparente et ouverte
Les collaboratrices et collaborateurs doivent connaître la vision de l’entreprise en matière d’IA et savoir où et pour quels objectifs l’intelligence artificielle est utilisée. Communiquez de manière ouverte et transparente et répondez également aux questions critiques. Une gestion claire des attentes fait également partie d’une communication transparente: que pouvons-nous atteindre de manière réaliste avec un cas pratique de l’IA et qu’est-ce que nous ne pouvons pas réaliser?
2. Impliquer le personnel
Dans chaque entreprise, il existe de nombreuses possibilités pour recourir à l’IA. Tout l’art consiste à identifier et à mettre en œuvre les premières applications judicieuses ayant des effets positifs mesurables le plus directement possible. Pour ce faire, impliquez vos collaboratrices et vos collaborateurs, par exemple en organisant un atelier sur l’IA. Ainsi, vous tirerez non seulement parti de la grande expertise technique disponible au sein de votre entreprise, mais vous favoriserez également sa mise en œuvre ultérieure, et ce grâce à cette implication précoce.
3. Recueillir les idées
Souvent, ce sont les personnes directement concernées et impliquées qui savent le mieux ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ce à quoi il faut veiller lorsque l’IA est concrètement appliquée. Demandez à vos collaboratrices et à collaborateurs de partager leurs expériences et leurs conseils. Assurez-vous que leurs idées soient entendues et mises à profit. Il en résultera une énergie positive et constructive qui conduira à de meilleurs résultats.
4. Présenter les résultats et les effets
Lorsque l’IA est mise en oeuvre avec succès, l’effet est directement visible et peut être mesuré. Il peut s’agir, par exemple, d’un gain de temps, d’un taux d’erreur plus faible ou d’un temps de réponse plus court. Présentez les effets positifs des projets d’IA à toute l’entreprise. Mais n’hésitez pas non plus à faire preuve de transparence quant à vos échecs ou déceptions.
5. Récompenser
Les succès en matière d’IA méritent une «récompense». Par de petits gestes visibles de tout le monde ou des cadeaux symboliques, vous montrez votre reconnaissance aux personnes impliquées dans les projets d’IA et motivez d’autres personnes à participer et à s’impliquer à leur tour.
En savoir plus sur Dalith Steiger-Gablinger
Dalith Steiger-Gablinger
Experte en IA et penseuse de référence
Dalith Steiger-Gablinger fait partie, en Suisse et sur le plan internationale, des voix les plus influentes dans le domaine de l’intelligence artificielle. Elle est leader d’opinion, conférencière, conseillère, chargée de cours et investisseuse. En 2016, elle a fondé la start-up d’IA SwissCognitive et en 2019, la CognitiveValley Foundation. Depuis 2009, elle dirige le Swiss IT Leadership Forum, une association destinée aux CIO. En tant que mentor, elle encourage les jeunes femmes et les filles dans le secteur technologique. Dalith Steiger-Gablinger a étudié les mathématiques et l’informatique de gestion à l’Université de Zurich.
