Quelles informations sont nécessaires lors de la mise à niveau de votre login Raiffeisen avec l’adresse e-mail pour vous identifier en tant que membre, client Plus ou MemberPlus?

Carte de crédit ou carte de débit Mastercard/Visa

L’identification se fait à l’aide du numéro à 16 chiffres figurant sur votre carte de crédit ou votre carte de débit Mastercard/Visa ainsi que de votre date de naissance. Veuillez saisir la date de naissance au format jj.mm.aaaa.

IBAN

L’identification se fait à l’aide de votre numéro IBAN et de votre date de naissance. Vous trouverez le numéro IBAN sur votre relevé de compte. Un compte joint ne peut pas être utilisé, uniquement un compte individuel dont vous êtes le titulaire, quel que soit le type. Veuillez saisir la date de naissance au format jj.mm.aaaa.

Remarque pour les clientes et clients ayant uniquement une relation de compte joint

Si vous possédez uniquement un compte joint, vous pouvez tout de même vous identifier, à condition que l’une des conditions suivantes soit remplie:

• Vous disposez d’un contrat E-Banking à votre nom.
• Vous possédez une carte (carte de crédit ou carte de débit) à votre nom.
• Vous êtes titulaire d’un compte individuel dont vous pouvez utiliser l’IBAN.