Voici comment emmener votre personnel dans l’aventure de l’IA
C’est la direction qui donne le coup d’envoi à l’utilisation de l’IA dans l’entreprise. Mais ce n’est que si l’on parvient à enthousiasmer et à impliquer toute l’organisation que l’intelligence artificielle devient un facteur de réussite. L’experte en IA et penseuse de référence Dalith Steiger-Gablinger sait comment les cadres dirigeants peuvent emmener leurs collaboratrices et collaborateurs dans l’aventure de l’IA.
20.03.2026
5 conseils pour impliquer son personnel dans la transformation vers l’IA
1. Communiquer de manière transparente et ouverte
Les collaboratrices et collaborateurs doivent connaître la vision de l’entreprise en matière d’IA et savoir où et pour quels objectifs l’intelligence artificielle est utilisée. Communiquez de manière ouverte et transparente et répondez également aux questions critiques. Une gestion claire des attentes fait également partie d’une communication transparente: que pouvons-nous atteindre de manière réaliste avec un cas d’application de l’IA et qu’est-ce que nous ne pouvons pas réaliser?
2. Impliquer le personnel
Dans chaque entreprise, il existe de nombreuses possibilités d’utilisation de l’IA. Tout l’art consiste à identifier et à mettre en œuvre les premières applications judicieuses ayant des effets positifs mesurables le plus directement possible. Pour ce faire, impliquez vos collaboratrices et collaborateurs, par exemple en organisant un atelier sur l’IA. Ainsi, non seulement vous tirerez parti de la grande expertise technique disponible au sein de l’entreprise, mais vous favoriserez également la mise en œuvre ultérieure grâce à cette implication précoce.
3. Recueillir les idées
Souvent, ce sont les personnes directement concernées et impliquées qui savent le mieux ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et ce à quoi il faut veiller lors de l’utilisation d’applications concrètes d’IA. Demandez à vos collaboratrices et collaborateurs de partager leurs expériences et leurs conseils et assurez-vous que leurs idées soient entendues et mises à profit. Il en résultera une énergie positive et constructive qui conduira à de meilleurs résultats.
4. Présenter les résultats et les effets
Les applications d’IA réussies ont un effet mesurable et directement visible. Il peut s’agir, par exemple, d’un gain de temps, d’un taux d’erreur plus faible ou d’un temps de réponse plus court. Montrez les effets positifs des projets d’IA à toute l’entreprise. Mais n’hésitez pas non plus à faire preuve de transparence quant à vos échecs ou déceptions.
5. Récompenser
Les succès en matière d’IA méritent une «récompense». Par de petits gestes visibles de tout le monde ou des cadeaux symboliques, vous montrez votre reconnaissance aux personnes impliquées dans le projet d’IA et motivez d’autres personnes à participer et à s’impliquer à leur tour.
En savoir plus sur Dalith Steiger-Gablinger
Dalith Steiger-Gablinger
Experte en IA et penseuse de référence
Dalith Steiger-Gablinger fait partie des voix nationales et internationales les plus influentes dans le domaine de l’intelligence artificielle. Elle est leader d’opinion, conférencière, conseillère, chargée de cours et investisseuse. En 2016, elle a fondé la start-up d’IA SwissCognitive et en 2019, la CognitiveValley Foundation. Depuis 2009, elle dirige le Swiss IT Leadership Forum, une association destinée aux CIO. En tant que mentor, elle encourage les jeunes femmes et les filles dans le secteur technologique. Dalith Steiger-Gablinger a étudié les mathématiques et l’informatique de gestion à l’Université de Zurich.
