Facciamo il possibile per offrirvi una applicazioni e-banking tra le più sicure al mondo. Su questa pagina vi illustriamo quanto è sicuro il Raiffeisen e-banking. Inoltre vi mostriamo come potete contribuire a rendere ancora più sicuro l'uso dell'e-banking.
Ecco come proteggere il vostro patrimonio
Tramite e-mail ingannevoli, malware e app sugli smartphone i truffatori cercano di recuperare i vostri dati di accesso come numeri di contratto, password o una copia della vostra lettera di attivazione PhotoTAN. In questo modo i criminali ottengono l'accesso al vostro e-banking.
Tenete segreti i vostri dati di accesso
- Non date mai a terzi il vostro numero di contratto, le vostre password o i vostri codici di sicurezza.
- Non fate mai foto o video, copie o scansioni (lettura elettronica) della vostra lettera di attivazione PhotoTAN. Non caricateli mai su un sito web o su un'app mobile.
- Inserite i vostri dati di accesso solo sul sito web originale di Raiffeisen o nell'app mobile originale. Riconoscete il sito web ufficiale di Raiffeisen e-banking dal fatto che sulla riga dell'indirizzo appare la scritta «Raiffeisen Schweiz Genossenschaft [CH]» in verde o su sfondo completamente verde.
- Raiffeisen non chiede mai i vostri di accesso. Se ricevete un invito a divulgare la lettera di attivazione PhotoTAN, si tratta di un tentativo di truffa!
Verificate in modo critico tutti i messaggi
- Verificate che non ci siano segni di truffa in tutte le vostre e-mails e in messaggi come SMS e WhatsApp.
- Controllate ogni link prima di cliccarci sopra, per non essere inoltrati a un sito fraudolento.
- Non aprite mai gli allegati di e-mails di provenienza sconosciuta.
- Non fidatevi di e-mails o di altri messaggi elettronici, anche sul cellulare, che vi sembrano strani.
Proteggete i vostri dispositivi
- Eseguite con regolarità aggiornamenti rilevanti per la sicurezza del vostro sistema operativo e del vostro browser.
- Proteggete i vostri dispositivi come computer, laptop, telefono cellulare e tablet con un programma antivirus.
- Assicuratevi che il programma antivirus venga aggiornato automaticamente ogni giorno.
- Attivate il firewall locale sul vostro computer.
- Installate apps mobili solo dagli stores ufficiali (Apple Store e Google Play Store).
Scegliete password sicure
- Utilizzate una password sicura con lettere maiuscole e minuscole, numeri e caratteri speciali, nonché una lunghezza minima di dodici caratteri.
- Tenete a mente la vostra password e non rivelatela mai a nessuno.
- Modificate la password se sospettate che altre persone la possano conoscere.
Fate attenzione
- Comunicateci ogni osservazione sospetta legata al vostro e-banking.
- Non fate accedere persone estranee al vostro computer tramite programmi di teleassistenza.
- Siate diffidenti in caso di telefonate legate all'e-banking.
Ulteriori informazioni sulla sicurezza di Internet sono disponibili all'indirizzo
Comportamento di sicurezza e consigli
Per utilizzare senza preoccupazioni e in piena sicurezza Raiffeisen e-banking, osservate quanto segue:
- Utilizzate una parola chiave sicura e non rivelatela mai a nessuno.
- Non salvate mai i vostri dati di login come il numero del contratto, la parola chiave o il complemento.
- Inserite sempre manualmente l'URL dell'e-banking nel browser e non utilizzate alcun link dai Preferiti.
- Utilizzate con attenzione l'e-banking e verificate periodicamente i pagamenti, gli ordini permanenti, gli estratti conto ecc.
- Aggiornate il browser che state utilizzando, il software di sicurezza e il sistema operativo alle ultime versioni per evitare lacune nella sicurezza.
- In nessun caso è ammesso inserire il numero di contratto, la parola chiave o il complemento della parola chiave negli shop online.
- Per concludere correttamente la sessione, disconnettetevi sempre da Raiffeisen e-banking.
Movimenti del conto
Il servizio di notifica personalizzato del Raiffeisen e-banking può essere impostato per i seguenti eventi:
- problemi o esecuzioni di pagamenti e ordini permanenti
- ricezione di nuove comunicazioni
- saldo del conto
- superamento soglia minima e massima di saldo su un conto
- accrediti e addebiti in entrata / uscita
- variazioni allo stato degli ordini di borsa
- ricezione di nuove fatture elettroniche (solo via e-mail)
- ricezione di nuovi documenti elettronici
- L'impostazione del servizio è inoltre rapidissima: è sufficiente accedere al menu «Profilo» – «Notifica», configurare il servizio di notifica via e-mail o SMS (CHF 0.20 per SMS) adatto alle proprie esigenze e da subito si possono ricevere informazioni sui movimenti del conto.
Sicurezza Computer
- Installare e aggiornare il software: i programmi antivirus e il sistema operativo (ad es. Windows) devono essere sempre aggiornati.
- Attenzione alle e-mail dubbiose: non aprite mai gli allegati di e-mail di provenienza sconosciuta. Non potete sapere cosa vi si nasconde, nemmeno nel caso in cui credete di conoscere bene il mittente.
- Non istallate programmi di produttori non affidabili. Insieme al programma potreste installare dei trojan, che possono arrecare gravi danni. Ma i trojan possono anche essere nascosti all'interno di CD, e-mail o chiavette USB.
- Attenzione a https://: Durante il login in Raiffeisen e-banking controllate sempre che nel browser sia visualizzato il lucchetto di sicurezza nella barra di stato o nella riga dell'indirizzo. Questo simbolo indica una connessione cifrata.
- La Swiss Internet Security Alliance è una fusione di imprese Telecom, Confederazione, banche e altri partner che rendono più sicura la piazza Internet Svizzera. Collaborate anche voi! Verificate se il vostro computer è sicuro!
Controllo parola chiave
- Utilizzate lettere maiuscole e minuscole, almeno una cifra e un carattere speciale (ad es. *ç&%+).
- Evitate nomi, date di nascita o simili.
- Non utilizzate parole presenti in un vocabolario.
- Cambiate la parola chiave regolarmente.
- Non utilizzate per il Raiffeisen e-banking la stessa parola chiave usata per altri scopi.
- Non salvate la parola chiave sul computer e non annotatela su un foglietto accanto al computer.
Certificati
Un certificato garantisce l'identità di un computer, nell'e-banking garantisce l'identità dei server Raiffeisen e-banking. Inoltre, con l'aiuto di un certificato, i dati tra il Raiffeisen e-banking e il vostro computer vengono criptati e firmati.
Windows Computer
Raiffeisen E-Banking usa un certificato EV-SSL tramite il quale viene mostrata l’identità Raiffeisen Schweiz Genossenschaft in verde sulla riga dell’indirizzo.
I dati ulteriori possono essere verificati manualmente.
A seconda del Browser usato è possibile vedere il certificato cliccando sul simbolo del lucchetto.
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Verificate queste informazioni:
Rilasciato a: ebanking.raiffeisen.ch, Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
Rilasciato da: QuoVadis EV SSL ICA G1, QuoVadis Limited
Validità: 22. ottobre 2018 - 22. ottobre 2020
Controllare impronti digitali (Thumbprint) per ebanking.raiffeisen.ch
SHA-256 Fingerprint: 43:D8:35:4F:44:F7:B6:BA:11:31:42:68:31:8E:92:E1:40:DB:95:B1:02:6D:61:7C:6A:F0:BD:9B:D3:2A:FF:6F
SHA1 Fingerprint: 8B:41:9E:99:56:74:C7:E6:6A:31:4E:28:A2:73:90:85:05:87:67:E1
Mac Computer
Raiffeisen E-Banking usa un certificato EV-SSL tramite il quale viene mostrata l’identità Raiffeisen Schweiz Genossenschaft in verde sulla riga dell’indirizzo.
I dati ulteriori possono essere verificati manualmente.
A seconda del Browser usato è possibile vedere il certificato cliccando sul simbolo del lucchetto.
Mozilla Firefox
Safari
Verificate queste informazioni:
Rilasciato a: ebanking.raiffeisen.ch, Raiffeisen Schweiz Genossenschaft
Rilasciato da: QuoVadis EV SSL ICA G1, QuoVadis Limited
Validità: 22. ottobre 2018 - 22. ottobre 2020
Controllare impronti digitali (Thumbprint) per ebanking.raiffeisen.ch
SHA-256 Fingerprint:43:D8:35:4F:44:F7:B6:BA:11:31:42:68:31:8E:92:E1:40:DB:95:B1:02:6D:61:7C:6A:F0:BD:9B:D3:2A:FF:6F
SHA1 Fingerprint: 8B:41:9E:99:56:74:C7:E6:6A:31:4E:28:A2:73:90:85:05:87:67:E1
Swiss Internet Security Alliance
La Swiss Internet Security Alliance è una fusione di imprese Telecom, Confederazione, banche e altri partner che rendono più sicura la piazza Internet Svizzera. Collaborate anche voi!