Bernhard Heusler, cos'è una buona gestione?

Cos'è una buona gestione?

È quando un dirigente crea condizioni quadro tali da permettere alle collaboratrici e ai collaboratori di esprimere le migliori prestazioni. Per questo, è necessario che gli obiettivi e le risorse disponibili coincidano.

Chi è il capo migliore? L'esperto che acquisisce competenze dirigenziali? O l'esperto di gestione che familiarizza con gli aspetti tecnici?

In realtà lo sono entrambe. Io però penso che la situazione di partenza di una persona affine alla gestione sia più semplice. La sola competenza tecnica è poco utile nelle funzioni direttive. Come presidente, ho dovuto superare sfide completamente diverse da quelle che deve affrontare un calciatore.

Quindi è difficile apprendere una buona leadership?

Per me la leadership è di per sé un processo di apprendimento. I dirigenti devono riflettere costantemente sul loro atteggiamento. Devono chiedersi criticamente se il loro comportamento rifletta effettivamente questo atteggiamento e, in secondo luogo, se sia adeguato alla situazione attuale. Questo richiede una grande riflessione su se stessi.

Quale pensa che sia l'errore più grande che i dirigenti possono commettere?

Credere di essere infallibili, o non voler ammettere gli errori. Questo atteggiamento è un retaggio che risale ai tempi in cui le aziende erano gestite in modo molto più autocratico. Oggi ai dirigenti è consentito mostrare sentimenti e vulnerabilità.

Quali sono i suoi suggerimenti per un giovane capo che ha appena acquisito il suo primo incarico direttivo?

Essere consapevole di avere un ruolo assolutamente particolare. Concentrarsi sui nuovi compiti che gli spettano. E non dimenticare di essere sempre parte di un team. Può trattarsi della squadra direttiva, ma anche del team che si dirige. L'errore più grande è pensare che un capo sia solo.