E-Banking Nouvelle onglet

Comment réinitialiser mon NIP TWINT?

Si vous avez oublié votre code NIP pour TWINT ou si vous avez saisi un code incorrect trois fois de suite, vous pouvez réinitialiser vous-même le NIP dans l'e-banking. Si vous n'avez pas de contrat e-banking ou si vous avez oublié votre code NIP pour la réinstallation de l'app TWINT avec les données utilisateur existantes («reboarding»), veuillez contacter l'assistance Raiffeisen TWINT.

Réinitialiser code NIP

  • Connectez-vous à votre e-banking, puis cliquez sur «Fortune» et puis sur «Cartes et TWINT».
  • Cliquez ensuite sur «Administration». Notre système ouvre un nouvel onglet qui offre un aperçu de tous les moyens de paiement que vous avez en tant que titulaire ou mandant.
  • Cliquez sur le moyen de paiement TWINT correspondant et sélectionnez «Réinitialiser le PIN». Vous recevrez ensuite un nouveau NIP par SMS.

Étape 1: sélectionnez «Cartes & TWINT»

Étape 2: sélectionnez «Administration»

Étape 3: cherchez TWINT et sélectionnez-le

Étape 4: sélectionnez «Réinitialiser le PIN»

Étape 5: sélectionnez «Confirmer»

Étape 6: vous recevez un code de déverrouillage

Centre de service à la clientèle