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Entretien conseil Comment réinitialiser mon NIP TWINT?
Si vous avez oublié votre code NIP pour TWINT ou si vous avez saisi un code incorrect trois fois de suite, vous pouvez le réinitialiser vous-même dans l’e-banking. Si vous n’avez pas de contrat e-banking et que vous avez déjà ajouté TWINT à l’app debiX+, vous pouvez définir un nouveau NIP au moyen d’une réinscription (suppression et réinstallation de l’app TWINT). Pour toute question, veuillez contacter l’assistance Raiffeisen TWINT.
- Connectez-vous à votre e-banking, puis cliquez sur «Fortune» et puis sur «Cartes et TWINT».
- Cliquez ensuite sur «Administration». Notre système ouvre un nouvel onglet qui offre un aperçu de tous les moyens de paiement que vous avez en tant que titulaire ou mandant.
- Cliquez sur le moyen de paiement TWINT correspondant et sélectionnez «Réinitialiser le PIN». Vous recevrez ensuite un nouveau NIP par SMS.
Étape 1: sélectionnez «Cartes & TWINT»
Étape 2: sélectionnez «Administration»
Étape 3: cherchez TWINT et sélectionnez-le
Étape 4: sélectionnez «Réinitialiser le PIN»
Étape 5: sélectionnez «Confirmer»
Étape 6: vous recevez un code de déverrouillage
Centre de service à la clientèle
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Aide pour les clients via le service à la clientèle
Si vous êtes un client entreprises, contactez directement le service à la clientèle de TWINT AG.